Better Business Bureau

Caridad

CONSEJOS PARA LOS CONSUMIDORES


Sea un consumidor inteligente.

1/2004

En la actualidad no faltan las estafas. Los consumidores de todas las edades y nacionalidades, siguen siendo el blanco de los estafadores cuyo objetivo principal es quitarle su dinero. La mejor manera de evitarlo, es convertirse en un consumidor inteligente. Better Business Bureau le ofrece los siguientes consejos para que como consumidor, mejore sus habilidades en el 2004:

  • Sea su mejor protector. Aún con todas las agencias de protección al consumidor y con todas las leyes escritas, los consumidores deben protegerse a si mismos, desconfiando de ciertas presiones, "demasiado bueno para ser real", se dice. Siempre que se sienta presionado o tenga preguntas sin contestar, diga "no". Antes de firmar cualquier cosa o pagar por adelantado, verifique cuidadosamente las empresas y acuerdos.
     
  • No haga negocio con personas extrañas que toquen a su puerta, sin hacer antes una verificación a fondo. Asegúrese que tenga una dirección y teléfono permanentes para su negocio. Verifique la empresa con BBB.
     
  • Lea antes de firmar. Lea todo lo que firme para estar seguro que lo entiende y para verificar que coincide con lo que el vendedor le mencionó.
     
  • No proporcione ningún tipo de información personal por teléfono a una compañía que no le sea familiar. Esto incluye sus números de tarjetas de crédito, la fecha de caducidad de las mismas, su número de seguro social o de licencia de manejar o cuentas bancarias. Aunque le digan que es únicamente para "identificación" o "verificación", esta información puede utilizarse para cargos no autorizados de su tarjeta de crédito o para cargar en su cuenta bancaria.
     
  • No pague por adelantado por un préstamo o trabajo "garantizado". Los que estafan con pagos por adelantado, generalmente piden cientos y en ocasiones miles de dólares para supuestamente, entregarle lo que le prometieron, por lo regular sin un contrato por escrito.
     
  • No haga caso a las llamadas o cartas que le aseguran que ha ganado un premio, pero que tiene que pagar algo a cambio. Estas llamadas o cartas son generalmente muy bien redactadas, con el fin de dar la impresión de que ha ganado, cuando realmente es un "premio de poco valor a cambio de su compra" o un artículo que no solicitó con muy pocas posibilidades de que usted sea el ganador.
     
  • No se involucre en oportunidades de empleo en casa o de hacer negocio, sin antes verificarlas cuidadosamente. Las ofertas de trabajo en casa para llenar o rotular sobres, ensamblar artículos, leer libros, vender sitios en el Internet y otros, por los que primero tiene que pagar por un kit o por las instrucciones, son planeadas generalmente con el fin de obtener dinero a cambio de nada. En el mejor de los casos, quien se anuncia le enviará una información muy diferente a la promocionada.
     
  • No responda a correos electrónicos que pretendan ser de empresas reconocidas. Tales correos son estafas muy bien disfrazadas enviadas por los delincuentes de la computación, que están tratando de robarle su número de tarjeta de crédito y otra información financiera de tipo personal.

 

 

Consejo de Derechos de Autor de Better Business Bureaus, 2004.
"Copyright Council of Better Business Bureaus, 2004".

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