Better Business Bureau

Finance/Creditos

CONSEJOS PARA LOS CONSUMIDORES


 

Los Prestamistas De Dia De Pago Que Ofrecen Prestamos Con Muy Altos Intereses Se Anuncian En Todos Lados.
 

03/2005

Los préstamos de día de pago pueden resultar tentadores. Los anuncios que prometen dinero para "que le alcance hasta su próximo día de pago" aparecen en los lugares donde se cambian los cheques, en las casas de empeño, en el clasificado y se están incrementando a través del Internet. El espacio cibernético es la nueva frontera de mercadeo para los préstamos de día de pago con prestamistas que se basan en su cheque y que promueven sus servicios a través de anuncios emergentes (pop-ups), mensajes electrónicos no deseados y en sitios de la red. Ya que estos servicios de "efectivo hasta el día de pago"parecen ser de gran beneficio, los consumidores deben de saber los riesgos implícitos. Los consumidores con problemas de liquidez pueden verse inmersos en un círculo interminable de préstamos repetitivos a un costo extremadamente alto.

Los prestamos menores, a corto plazo y con altos intereses se manejan bajo una gama de nombres: prestamos de día de pago (payday loans), de dinero en efectivo por adelantado (cash advance loans), sobre cheques por adelantado (check advance loans), de cheques pre fechados (post-dated check loans) o sobre el depósito diferido de cheques (deferred deposit check loans). Para obtener este tipo de préstamos de los prestamistas comerciales, un consumidor escribe un cheque pagadero al prestamista por la cantidad que el primero desee que le presten más una cuota. El prestamista le da al prestatario la cantidad del cheque menos una cuota, luego aquel se queda con el cheque hasta su próximo día de pago, fecha en que el prestatario puede hacer una de estas tres cosas: permitir que cobren el cheque, recogerlo pagando el efectivo el préstamo más la cuota o alargarlo, pagando la cuota y extendiendo el préstamo por dos o más semanas.

Si el prestatario decide solicitar un préstamo con un prestamista por Internet, el préstamo se aplica a través de la red y los fondos se entregan y cobran a través de una transferencia electrónica de fondos entre el prestamista y la cuenta del banco del prestatario. El préstamo se basa en el acceso electrónico a la cuenta bancario del prestatario.

Debido a que los prestatarios deben tener una cuenta bancaria bien establecida y una fuente de ingresos o de beneficios para poder calificar a este tipo de prestamos, los prestamistas por lo regular no realizan revisiones convencionales de crédito. Algunos prestatarios se han quejado ante Better Business Bureau de que los prestamistas les han pedido que expidan cheques sin fondos para depósito y luego los usan para forzarlos a extender el préstamo. El refinanciamiento de préstamos cobrando porcentajes y cargos excesivos llamado "loan flipping" es una práctica que puede atrapar a consumidores vulnerables que se encuentren muy endeudados.

Bajo la Ley de Veracidad en los Prestamos (The Truth in Lending Act) debe darse a conocer el costo de los préstamos de día de pago al igual que de los otros tipos de crédito. Un consumidor debe recibir por escrito, entre otra información, el costo financiero (una suma en dólares) y el porcentaje de tasa anual o APR (el costo del crédito basado en un año). Los cargos por financiamiento pueden variar de $15 a $30 por cada $100 prestados. Puede ser que esto no le parezca mucho dinero hasta que vea el APR del préstamo. Una encuesta de la industria crediticia reveló que el APR promedio para un préstamo de día de pago era del 300%. Un reporte reciente del Departamento de Finanzas de Missouri encontró que el promedio de interés en ese estado ¡era del 408%!

Los préstamos de día de pago que se realizan por Internet pueden ser especialmente problemáticos de acuerdo con un estudio de la Federación Estadounidense del Consumidor publicado en Noviembre de 2004. Se alienta a los consumidores para que apliquen y reciban fondos de préstamos que se depositan en sus bancos mediante un servicio nocturno, llenando las aplicaciones a través de la red y/o enviando la aplicación y los documentos correspondientes por fax. Además de los altos costos del crédito que quizás se conozcan abiertamente, el estudio encontró que los consumidores que solicitaron un préstamo de día de pago por Internet, enfrentaron los siguientes retos:

  • Puede resultar difícil o imposible localizar o contactar a los prestamistas. Algunos se esconden bajo registros o sitios anónimos en el Internet o pueden estar ubicados fuera de los Estados Unidos. El prestatario puede tener problemas para comunicarse con los prestamistas de la red para cualquier pregunta que pudiera tener o para resolver alguna cuestión que pudiera presentarse.
  • Puede ser que al estar ubicado en estados con leyes poco estrictas, los prestamistas del Internet pasen por alto las leyes estatales sobre usura y de protección al consumidor.
  • Al llenar las solicitudes de préstamo por Internet, el prestatario puede exponerse a riesgos de privacidad y seguridad si el prestamista no acata las estrictas políticas de privacidad o el sitio de la red no es seguro.
  • Better Business Bureau junto con la Comisión Federal de Comercio aconseja a los consumidores que consideren otras posibilidades antes de decidirse a solicitar un préstamo de día de pago:
  • Si necesita dinero, compare cuidadosamente. Considere un préstamo menor de su cooperativa o de la empresa, un adelanto de sueldo de su empleador o un préstamo de algún familiar o amigo.
  • Pídale a sus acreedores un poco de tiempo para pagar sus cuentas. Vea si le van a cobrar por ese servicio como un cobro por pago tardío, un cargo adicional por financiamiento o una tasa de interés más alta.
  • Si necesita ayuda sobre un plan de refinanciamiento de deuda con sus acreedores o para implementar su presupuesto póngase en contacto con el servicio de asesoría de crédito del consumidor de su localidad. Existen algunos grupos no lucrativos que ofrecen asesoría de crédito a los consumidores a muy bajo o sin costo alguno.
  • Finalmente, póngase en contacto con su oficina local de Better Business Bureau para recibir información sobre cualquier prestamista con quien esté considerando realizar algún negocio.

 

 

Consejo de Derechos de Autor de Better Business Bureaus, 2005.
"Copyright Council of Better Business Bureaus, 2005".

BBBespanol.org   consejos para los consumidores acerca de nosotros  
revise una empresa o institución de caridad
ponga quejas   membresía