|
El poder de un mensaje electrónico
sobre un mito
1/2005
En fecha reciente algunos mensajes electrónicos
relacionados con el servicio conocido como Wireless 411/Inalámbrico
411 fueron ampliamente difundidos. Un mensaje decía que a
partir de enero de 2005 todos los números de telefonía
celular se darían a conocer a las empresas de telemercadeo.
Y que estas en un momento acabarían con sus minutos de
llamadas gratis, lo cual le iba a salir muy caro. Continuaba
diciendo que tenía hasta el 15 de diciembre de 2004 para
incluir su número celular en la lista conocida como National
Do-Not-Call list. La persona podría llamar ya fuera al
número 1.888.382.1222 del celular que quisiera incluir en
esa lista o a través del Internet en la dirección
www.donotcall.gov.
Como tantos otros llamados "mitos urbanos", este correo
contiene en realidad algunos elementos que son verdaderos y
quizás por esta razón ha circulado con tal velocidad que
quienes acostumbran realizar las antiguas cadenas de cartas,
están verdes de envidia.
Es verdad que un consorcio de proveedores de telefonía
inalámbrica esta planeando crear un servicio 411 (de
asistencia de directorio telefónico) para los números
celulares. Sin embargo, no es verdad que tiene que registrar
su número celular en el Registro Nacional "Do Not Call"
antes del 1o. de enero de 2005 para evitar que sea
proporcionado a las empresas de telemercadeo.
Algunas de las principales empresas de telefonía
inalámbrica -- AllTel, Cingular (AT&T Wireless), Nextel,
Sprint PCS y T-Mobile - se han unido para elaborar el
servicio inalámbrico 411. Su objetivo es formar listados
para crear un directorio completo de nombres y números de
teléfono de clientes de telefonía celular que estén a la
disposición de quienes proporcionen la asistencia de
directorio telefónico.
Mientras que muchos clientes de telefonía celular se
oponen al servicio Wireless 411, las compañías de teléfono
inalámbrico alegan por su parte que este servicio será
benéfico para sus clientes y que ya han hecho llegar las
principales inquietudes de sus consumidores, la más
importante es que este servicio sea "opcional para entrar" o
sea que los clientes serán incluidos en este directorio
únicamente si lo solicitan. Los números telefónicos de
quienes no lo soliciten no serán incluidos; aquellos que
decidan ser incluidos y cambien de parecer pueden solicitar
ser quitados del directorio y no habrá ningún cargo por
solicitar ser incluido o decidir lo contrario.
La compañía no publicará los números en un directorio o
los venderá a terceras personas. El directorio informativo
no dará información a las empresas de telemercadeo.
Actualmente es contra la ley que estas empresas utilicen su
"sistema automático de marcar" para llamar a números de
celulares sin el permiso del cliente. La mejor y más
efectiva manera de evitar estas empresas es incluir el
número de su celular en el registro de la Comisión Federal
de Comercio conocido como FTC's Do-Not-Call registry. Todos
los teléfonos celulares tienen derecho a ser incluidos.
No hay todavía una fecha estimada para que entre en vigor
el servicio Wireless 411 y la determinación de si será
funcional es una decisión que cada compañía de telefonía
celular debe hacer.
Para obtener más información sobre este "mito urbano"
visite el sitio
http://www.snopes.com/politics/business/cell411.asp.
Puede verificar otros "mitos" de este tipo al irlos
recibiendo en el sitio
www.snopes.com.
|
