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Productos y servicios que se ofrecen
con el fin de proteger su identidad.
07/2003
Cada año, miles de norteamericanos son víctimas del robo
de identidad (ID). Lo mas triste es que las víctimas no
saben ni como ni cuando les fue robada su identidad. Por lo
regular se vienen enterando cuando reciben la llamada
iracunda de una agencia de cobranzas o cuando se rechaza su
tarjeta de crédito. Con el fin de ayudar a los consumidores
a que protejan su identidad, algunas compañías están
ofreciendo una serie de programas de monitoreo de crédito y
de seguros de protección. Pero ¿ son estos productos
apropiados para usted?
La mayoría de los expertos en la materia recomienda que
por lo menos una vez al año, obtenga una copia de su reporte
de crédito de cada una de las tres principales compañías de
crédito (Equifax, Experian y TransUnion) con el fin de tener
la certeza y enterarse de cualquier indicio de robo de
identidad. Pero si no tiene tiempo para hacer ésto, quizás
opte por inscribirse al "servicio de monitoreo". Los burós
de crédito y otras compañías ofrecen este servicio en forma
regular por cerca de $30 a $150 al año, dependiendo de lo
que incluyan.
De acuerdo a la Corporación Federal de Seguros de
Depósito/ Federal Deposit Insurance Commission (FDIC), un
servicio de monitoreo debe proporcionar por ejemplo, una
copia de su reporte de crédito de uno de los burós de
crédito o de las tres principales compañías de crédito, en
forma mensual o trimestral. Puede también obtener avisos a
través del Inter net de cualquier cambio que se presente en
su reporte de crédito, en ocasiones en un lapso de
veinticuatro horas. El aviso de alerta más importante es el
que le dice que se ha abierto una cuenta a su nombre. Si no
la reconoce como propia, puede tomar alguna acción inmediata
con el fin de cerrar dicha cuenta.
¿Solicitó usted un reporte de crédito por su cuenta o
pagó una cantidad extra para recibir algún servicio
especial? La respuesta depende de que tan a fondo quiera que
se lleve el monitoreo de su reporte de crédito o que tanto
está dispuesto a pagar para una mayor comodidad y otros
servicios extras.
Si un ladrón de identidad utiliza su nombre y comete
algun fraude, es probable que usted incurra en gastos para
tratar de corregir su historial o para defenderse, de alguna
manera. Esta es la razón por la que algunas aseguranzas y
compañías de tarjetas de crédito están vendiendo actualmente
"las aseguranzas contra robo de identidad". Este tipo de
pólizas cubre regularmente aquellos gastos como salarios
caídos, los gastos que se tengan al volver a solicitar un
préstamo que le fue negado y los costos de los envíos
postales y las llamadas telefónicas a las oficinas de
crédito, burós de crédito y a las dependencias encargadas de
hacer cumplir la ley. Las pólizas también podrían incluir
ciertos honorarios legales. Sin embargo, no cubren las
pérdidas por responsabilidad legal o que por el contrario,
no sean reembolsables por una institución financiera o
comercial. No arregla la situación de su crédito, ni limpia
el récord delictivo que el ladrón haya hecho a su nombre.
Algunos consumidores ya pueden tener este seguro sin un
cargo extra, a través de la compañía de seguros de
propietarios de vivienda o a través de su tarjeta de crédito.
Si no fuera así, podría comprar dicha cobertura por separado
por una cantidad de $25 o más al año. Por lo regular se
incluye un deducible que pude variar desde $100 hasta $500
por reclamación.
Si está pensando en comprar una póliza, asegúrese de
comparar el costo anual del seguro contra la cantidad que
pudiera recuperar si en un momento dado, usted fuese víctima
del robo de identidad. También, pida la opinión de alguien
confiable y que sea un experto en la materia, como un asesor
en planificación financiera o un profesional de seguros.
El BBB, junto con la FDIC, previene a los consumidores sobre
las estafas a través de llamadas telefónicas o de mensajes
electrónicos en los que se promocionan los servicios de
monitoreo de crédito, sobre los reportes de crédito o los
seguros de robo de identidad "gratis". Las compañías que
cometen fraude utilizan con frecuencia afirmaciones falsas o
frases que inducen con el fin de que les envíe dinero o que
les proporcione su información personal. Revise siempre con
el BBB antes de tomar la decisión de comprar.
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