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CONSEJOS PARA LOS CONSUMIDORES


 

Los consumidores tienen una nueva forma de protegerse contra los ladrones de identidad.
 

12/2003

De acuerdo con la Comisión Federal de Comercio (FTC por sus siglas en inglés), cerca de 27.3 millones de norteamericanos fueron victimas de robo de identidad en los últimos cinco años, incluyendo 9.9 millones de personas en el año 2002, lo que representa un costo de más de $55 millones para las empresas y los consumidores. Esclarecer el daño hecho por los ladrones de identidad puede tomar meses de llamadas frustradas a los buroes de crédito y a los negocios. Sin embargo, ahora ya existe una nueva ley: La Ley Justa y Precisa sobre Operaciones de Crédito de 2003 (The Fair and Accurate Credit Transaction Act of 2003), que se espera otorgue mayor protección contra el robo de identidad y asegure que todas las personas sean tratados de manera justa cuado soliciten una hipoteca u otra forma de crédito

Esta ley proporciona a los consumidores, agencias reguladores y de informes de crédito nuevas herramientas que dan un mayor acceso al crédito y a otros servicios financieros, aumentan la veracidad de la información financiera de los consumidores y se espera que ayuden a combatir el robo de identidad. La nueva ley:

  • Dará a los consumidores el derecho a obtener sus reportes de crédito de manera gratuita cada año. Los consumidores podrán revisar cada año en su reporte gratuito, las operaciones o movimientos que no hayan autorizado, incluyendo aquellos que pudieran ser resultado de un robo de identidad.
  • Garantizará el tener acceso a la puntuación de su crédito que fue utilizada para evaluar y precisar los préstamos y las aplicaciones a las hipotecas.
  • Requerirá que los negocios incluyan en sus recibos al cliente, únicamente los últimos cinco dígitos de la tarjeta de crédito, con el fin de ayudar a prevenir el robo de identidad. Esta ley se asegurará de que los recibos que la mayoría de las personas tiran a la basura, no incluyan el número de tarjeta de crédito, que es la clave de su identidad financiera.
  • Creará un sistema nacional de detección de fraude para poder atrapar con mayor facilidad a los ladrones de identidad. Anteriormente las victimas tenían que hacer llamadas telefónicas a todas sus compañías de tarjetas de crédito y a las tres agencias más importantes de reportes de crédito (Equixfax, Experian and Trans Union) para avisarles del robo. Ahora los consumidores en caso de que sospechen de fraude, podrán poner alertas de fraude en sus archivos de crédito. Estas alertas, en su momento, les dirá a los bancos y a las compañías de crédito que no abran nuevas cuentas o amplíen su crédito a ninguna persona, sin haber contactado antes al usuario.
  • Requerirá que los prestamistas y agencias de crédito se adelanten y tomen algún tipo de acción incluso antes de que la víctima sepa del fraude. Con la supervisión de los organismos reguladores bancarios, las agencias de crédito establecerán una serie de lineamientos para identificar los patrones más comunes del robo de identidad e implementarán los métodos para detener este delito antes de que cause un daño aún mayor.
  • Dará a los consumidores, salvo algunas excepciones, la opción de dejar de recibir llamadas promocionales o correo de aquellas empresas con las que tengan una relación de negocios.
  • Para obtener mayor información sobre La Ley Justa y Precisa sobre Operaciones de Crédito de 2003 (Fair and Accurate Transaction Act of 2003), favor de visitar el sitio en el Internet: http://frwebgate.access.gpo.gov/cgi-bin/getdoc.cgi?dbname=108_cong_bills&docid=f:h2622enr.txt.pdf.


 

 

Consejo de Derechos de Autor de Better Business Bureaus, 2003.
"Copyright Council of Better Business Bureaus, 2003".

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