Better Business Bureau

Fraudes

CONSEJOS PARA LOS CONSUMIDORES

 

¿Ha sido víctima del robo de identidad?
October is Protect Older Americans from Fraud Month
 

10/2004

Es muy importante reconocer que no existe una manera de protegerse totalmente del robo de identidad. Esto se debe a que conforme usted se va moviendo diariamente de un lugar a otro, lleva consigo información personal y va dejando restos de la misma por donde pasa, en solicitudes de crédito, registros de seguros, consultorios médicos, etc. Así que si alguna persona que esté en su camino y decidida a robarle su identidad, puede lograrlo en un momento dado.

De acuerdo a la Comisión Federal de Comercio (FTC por sus siglas en inglés) una encuesta reciente sobre robo de identidad, reveló que a más de tres millones de Norteamericanos les ha sido robada su información personal y ha sido utilizada para abrir cuentas bancarias, tarjetas de crédito o de servicios que son fraudulentos, o utilizada par cometer otro tipo de delitos financieros.

La mayoría de las personas que han sufrido el robo de identidad por lo regular no saben que han sido víctimas hasta que:

  • Son contactadas por una agencia de cobranzas por una cuenta vencida que nunca supieron que tenían;
     
  • Reciben tarjetas de crédito que nunca solicitaron;
     
  • Reciben cargos de consideración en sus tarjetas de crédito por compras que nunca hicieron;
     
  • Notan que hay cargos o retiros inexplicables en sus cuentas bancarias;
     
  • Se les niega crédito sin razón alguna;
     
  • Dejan de recibir cobros u otro tipo de correo, lo que podría ser una señal de un cambio de domicilio por el robo de identidad ;
     
  • Un prestamista trata de recuperar un carro que no sabían que tenían;
     
  • Son contactados por la policía después de que se ha cometido un delito en su nombre.

BBB y la FTC le aconsejan que aunque cualquiera de estos indicios pudiera ser un simple error, no debe suponer que así sea y dejar de tomar cartas en el asunto. Siempre llame al negocio o al establecimiento para saber en que consiste el error.

Si se convierte en una víctima, es de extrema importancia que usted actúe inmediatamente para evitar que el ladrón siga utilizando su identidad. Reporte el delito a la policía. Llame a su banco o a quién le otorgó la tarjeta de crédito. Póngase en contacto con la sección de fraudes de las tres agencias principales de reporte de crédito. Pida que se ponga una "alerta de fraude" en su registro así como la declaración de que usted como víctima, pide que las compañías de crédito se comuniquen con usted antes de abrir una nueva cuenta o cambiar las que ya existen.
 

 

Consejo de Derechos de Autor de Better Business Bureaus, 2004.
"Copyright Council of Better Business Bureaus, 2004".

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