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Algunos Negocios Son Presa Facil
De Los Estafadores
03/2005
Los propietarios de pequeñas empresas con frecuencia se
jactan de contar con un sentido común que les permite
identificar algo que no huele bien. La mayoría de ellos
afirma ser muy sensatos a la hora de comprar, sin embargo
desgraciadamente no siempre sucede de esta forma. Las
oficinas de los diversos Better Business Bureau reciben
continuamente quejas de propietarios, gerentes y contadores
de empresas que han sido víctima de estafadores. Tal vez
estaban bastante distraídos para no investigar la oferta o
ansiosos por aprovechar la oferta a un precio especial ó
quizás no se tomaron el tiempo de entrenar a su personal
sobre un detallado procedimiento para el pago de las cuentas.
Una rápida revisión de los incidentes reportados a los BBB
pueden servir como recordatorio para los propietarios de las
empresas de cualquier lugar. ¡Siempre verifique con BBB las
empresas que no conozca o las ofertas que le parezcan
dudosas!
- Venta de Avisos o Posters sobre información
laboral: Algunos negocios de Tennessee recibieron
por correo cierto tipo de avisos provenientes de una
organización que utilizaba un nombre parecido al de una
dependencia federal. En ellos se avisaba que de acuerdo a
las leyes federales y estatales se requería que las
empresas colocaran avisos o posters a sus empleados, en
los cuales explicaran sus derechos y que de no hacerlo
podrían recibir multas hasta por $7,000. El aviso señalaba
que los posters requeridos podían comprarse a precios que
oscilaban de $24.75 por un poster federal hasta $49.50 por
uno estatal.
Consejo de BBB: No se deje
llevar por organizaciones o negocios con nombres o
emblemas parecidos a los del gobierno. Como lo señaló el
BBB de Nashville no hay necesidad de pagar ninguna cuota
con el fin de obtener los posters requeridos ya que se
encuentran disponibles en el Departamento del Trabajo de
Tennessee y en la Comisión para la Igualdad de
Oportunidades en el Empleo.
- Facturas Falsas: En el BBB de Kansas
City se han recibido quejas de empresas relacionadas con
facturas recibidas por concepto de "honorarios de
consultoría por servicio de tratado de residuos sólidos".
Los montos de las facturas van desde $279.50 hasta $8,359
por servicios de acarreo y deshecho de basura. Las
empresas afectadas alegaban no haber solicitado tales
servicios. Cuando BBB se puso en contacto con el abogado
de este tipo de negocios, señaló que el aviso enviado por
correo era una "solicitud" de servicios.
Consejo de BBB: Está
totalmente en contra de las reglas del Servicio Postal
de los Estados Unidos, enviar un cobro o factura que en
realidad es una solicitud, a menos que se especifique
claramente que dicha factura no solicitada es únicamente
para información y no un requerimiento de pago. La mejor
protección contra las facturas falsas es conocer y
vigilar. Las empresas debe pedir a los empleados de sus
departamentos de pago de facturas que estén atentos a
los cobros disfrazados de simples avisos, revisen
cuidadosamente las facturas provenientes de compañías
con quienes no realizan regularmente algún tipo de
negocio, establezcan controles internos efectivos para
el pago de sus facturas y que las verifiquen con la
persona que las autoriza.
- Publicidad comercial: Una compañía
vendió publicidad a un restaurante y a una pizzería de su
localidad, asegurándoles que sus anuncios se imprimirían
en las tarjetas/llaves de plástico utilizadas en las
puertas de hoteles y motéeles y en listados de cable y
guías de lugares que se colocan en los cuartos de los
hoteles y moteles. Los propietarios de los restaurantes a
través de la guía Pacific Northwest se quejaron ante el
BBB de Tucson que habían pagado sumas superiores a los
$5,000 para que sus negocios fueran incluídos en la
publicidad de las llaves y de los cuartos de hotel. Esta
propaganda nunca se entregó.
Consejo de BBB: Las empresas
deben pedir que todas las propuestas de publicidad que
les hagan sean por escrito. Solicite una lista de
clientes satisfechos, contáctelos para saber su opinión
y pídales ver su publicidad con el fin de revisarla.
Verifique con BBB el récord de la empresa que ofrece la
publicidad.
- Apoye al equipo deportivo de su localidad:
Una empresa de Corpus Christi, TX estaba lista para donar
un cheque por $10,000 para una propaganda que le habían
dicho apoyaría al equipo local de baseball. Le aseguraron
que esta publicidad aparecería en la publicación oficial
del club y que contaban con una copia de una muestra con
el logo deportivo. En un descuido decidió llamar
directamente al equipo de baseball, resultó que no sabían
nada sobre la empresa que estaba ofreciendo la publicidad
y que esa publicación no era de ellos.
Consejo de BBB: En ocasiones
las empresas se dejan llevar por timadores que de manera
falsa ofrecen publicidad que apoyará a organizaciones de
beneficencia de la localidad como escuelas o equipos
deportivos. BBB recomienda que las empresas se pongan
directamente en contacto con ese organismo de
beneficencia para saber si están enterados de la venta
de esta publicidad y si en realidad van a recibir algún
beneficio financiero de esa publicidad. Asimismo,
póngase en conctacto con BBB para recibir un reporte
sobre cualquier empresa u organización que no conozca.
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